Le 25 juillet dernier, Ana Maria Bittencourt Marques se prépare à prendre le vol Air France AF1750 à destination de Copenhague (Danemark). Mais à l'aéroport de Roissy, elle se voit remettre la carte d'embarquement d'une passagère française. Pressée par le temps et ne parlant pas correctement le français ni l'anglais, la touriste brésilienne de 45 ans se dirige donc vers le vol AF1232... en direction d'Athènes (Grèce). Et, bien entendu, ce n'est que lorsque l'avion atterrit que l'aide-soignante originaire de Porto Alegre constate que le paysage n'est pas exactement celui qu'elle s'attendait à voir.
Un manquement aux règles de sécurité du transport aérien
Interrogée par l'AFP, la touriste a pointé du doigt un manquement aux règles de sécurité du transport aérien. A l'aéroport parisien, "un employé de la compagnie a vu ma carte et j'avais mon passeport mais ils ne se sont pas assurés que le nom était différent", explique-t-elle. Personne n'a donc remarqué l'erreur, ni à l'embarquement ni avant le décollage. "Comment se sentir en sécurité après ça ?", se demande-t-elle.
Malgré ce malentendu, la brésilienne est parvenue à rejoindre la capitale danoise gratuitement et sans accroc. Quant à la passagère française, elle a pu atterrir à Athènes sans aucun problème et a même reçu un appel de la compagnie qui s'est assurée que tout allait bien mettant ainsi fin à cette bourde de haut vol.