1.Quand les horaires d'ouverture du standard sont faits exclusivement pour les chômeurs, les retraités ou les étudiants.
2.Quand on vous propose d'appuyer sur des touches en fonction de votre requête mais que la vôtre ne correspond à aucun des choix.
3.Quand vous avez mis le haut parleur pour pouvoir faire autre chose, qu'enfin quelqu'un daigne décrocher et vous vous précipitez pour ne pas rater l'appel.
4.Quand on tente de se débarrasser de vous en vous disant que vous devez rappeler un autre service.
5.Quand le jingle d'attente rend fou et que vous commencez à devenir taré.
6.Quand ça fait déjà 25 minutes que vous êtes en attente mais que vous refusez d'abandonner et êtes prêt à moisir sur place.
7.Quand vous demandez qu'on vous passe un supérieur hiérarchique.
8.Quand on vous propose une fourchette horaire LOL pour la visite d'un technicien.
9.Quand on vous demande si vous avez pensé à redémarrer votre appareil.
10.Quand on vous dit immédiatement qu'il n'est pas possible de faire quoi que ce soit.
11.Quand vous appelez 20 minutes avant la fermeture du standard et que votre interlocuteur essaye de temporiser pour ensuite vous dire qu'il ferme.
12.Quand vous sentez bien que la personne au bout du fil en a autant marre que vous.
13.Quand on vous dit qu'on va vous rappeler.
14.Quand après une heure de torture vous finissez par perdre votre calme.
15.Quand vous avez appelé 15 fois et que vous n'en pouvez plus de ré-expliquer votre problème.
16.Quand vous tombez enfin sur quelqu'un de sympa et compétent disposé à vous aider.
17.Et quand finalement vous décidez d'abandonner et de faire autre chose de votre samedi.
