ヘアサロンで好かれないお客さんの特徴
サロン関係者からしたら「あるある」で盛り上がるネタですが、お客さん側からすると、知らずについやりがちなこともあってびっくりします。
その中でも、特に興味深い投稿があったので紹介します。
1. 「とりあえず、全体的に2センチくらい切って。で、そのバランス見て、もうちょい短くするか考えます」…それ、こっちからしたら2回カットするのと同じだからやめてほしい。
2. スマホ、鍵、財布、きちんと散髪ケープの下にいれてください。
3. シャンプー台で、微妙に力入れて、頭もちあげるのやめた方がいいです。背中の方に水はいっちゃうよ。
4. サロン後に予定がある人は先に伝えてもらうと助かります。
いきなり「あと5分で出ないと間に合わない」と言われても、そこからスピードアップするのは無理。
予約時・来店時に「◯時には出たい」と言ってくれるとうれしいです。時間に余裕をもってきてね。
5. 帽子かぶって来店しないでほしい。
6. 緊急事態以外で当日キャンセルはしないでほしい。
キャンセルされた予約枠が当日うまく埋まることはまずないので、時間が無駄になってしまう。
サロンによっては、カット人数・時間で歩合制のところもあるので、キャンセル料とられてもしょうがないよ。
7. 遅刻厳禁！
予約の人数やオーダー内容で1日のスケジュールを決めています。遅刻されるとカット台・シャンプー台のタイミングがズレて、後のスケジュールに大きく響きます。
特に10分以上遅刻した場合は、通常時のサービスよりも急いでやることになります。お客さんが遅刻しても、次のお客さんは予約時間通りに来るからね。
8. 散髪嫌いな子ども、じっとしていられない子どもの場合、正直、プロでも完璧にカットするのは難しいと思う。
9. こっちの動きに合わせて顔を動かす必要なし！ こっちはこっちで理由があって動かしているので、頼まない限り、じっとしててくれ！
10. 施術中、手足を組むのはやめた方がいいかも。微妙に左右がズレちゃう。
11. シャンプーの時、目は閉じててね。目を隠すシートを使うところが多いけど、使わないサロンの場合、じーっと見られているのは気まずい。
12. 「こういう髪型にしてください」という要望が、あまりに無理な注文だと困る。
理想の髪型の画像を探すときは、なるべく自分の髪質に近そうな人を探した方がいい。
太い髪質がっつりボリュームパーマの人が、細長い直毛の人の写真を持ってきても、写真通りになるのは難しい。
理想画像を探すときは、カットモデルの顔は隠して、純粋にその髪型が好きか確認するのもおすすめ。モデルの雰囲気に流されちゃってることよくあるから。
13. 仕上がりが気に入らない時は、怒らないで冷静に何が気に入らないのか伝えてほしい。こちらもできる限りのことはしたいので、ちがう！と怒鳴るだけじゃ、何をどうしたらいいのかわからない。
14. 来店時の服装、フード・タートルネットは避けましょう。カットやカラーの邪魔になります。
15. 非現実的なカラーリングを頼んでくる人が一定数いる。
17. 髪を切る前にシャンプーに案内される場合がありますが、変に思わないでください。
髪を最初に洗うことは重要です。洗うと、髪を自然な状態にして、カットがとてもしやすくなります。より良い仕上がりになりますよ。
18. ドライヤー中に話しかけられても、ほぼ聞き取れません。最近ではマスクもしてるので、ますますわかりません。
19. 美容師の妻がよく言うのは、お客さんのトークがプライベートすぎるということ。
20. カット後の「お手伝い」、いらないです。
衣服についた髪の毛はこちらが掃除するので、自分ではらったりまとめたりしないでOK。飛び散ってるし、よけい服や靴の中に入っていくだけだから！
21. 嘘つかないでね。自分で染めたのに、染めてないとか言うのやめて。
どうせバレるし、そのせいでカラーの色味が変わっちゃうこともあるので。後から直すと、工程が難しいので料金が余計にかかります。
自分で染めた？って聞くのは怒ろうとしてるわけじゃなくて、今日のカラーやケアの方法を考えるためです。
22. オーダー決めてから来てください。
23. 無理に喋らなくていいし、無理に黙ってなくてもいい。でも、わかってほしいのはヘアスタイリストはカウンセラーではないということ。
自殺を考えてると言われても、どうすることもできません。
会話も仕事のうちだから「おしゃべり」はできるけど、ガチの相談は専門家、または身近な人にすべきだと思います。
24. ヘアスタイリストも人間。生活があるし、家族もいる。元気がない日もある。もちろん、努力はするけど、例えば身内に不幸があったり、恋人と別れたりすることもあるわけで、ちょっと笑顔が少ない日もある。
25. シラミなど、衛生面で問題があった場合、サービスを中断・拒否することがあります。
26. 「刈り上げってわかる？」なんて質問をしないで。もちろん知ってますから。
理容師を7年やっています。理容室では、基本的にフェードカット（刈り上げヘア）ですが、お客様から「フェードカットにして欲しい」に言われます。
いや、ここは理容室だから当たり前なんですけど…
27. 失恋で髪を切るのは反対。彼氏と喧嘩した、フラれたから、長い髪をバッサリ切れば心機一転…と簡単にはならないと思う。
たとえ新しいヘアスタイルが似合ってても、涙が出る時は出るし、未練は断ち切れないし、腹立たしい気持ちも収まらない。
フラれた勢いで来たお客さんには、私は冷静に考え直してもらうよう、ロングからボブ程度の変化を提案するようにしてる。
お客さんとは長く付き合っていきたいので、勢いでバッサリいって嫌われたくない。
28. 耳掃除してくれると嬉しいです。近づいたときに、耳垢や匂いがすると気まずいです。
29. 2センチカットは、思っているより短くて変化がない。
30. シャンプー中に「う…ん…」とか言うな！ 気持ちいいのはわかるけど、あえぐな！
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