新型コロナウイルスのワクチンに関連し、「大阪だけで毎日1-2万人の接種後異常の問合せが殺到」などとする情報が拡散している。
しかしこれは、誤りだ。大阪市保健所感染症対策課は取材に対して、「そういう事実はない」と明確に否定した。
BuzzFeed Newsは、ファクトチェックを実施した。
📣重要な情報が来ました。大拡散を！
【オミクロン型💉 (特にオミ＋インフル)を打った方々が大変な事になっています！】
▪︎大阪だけで毎日1-2万人の接種後異常の問合せが殺到(800人体制のコールセンターで1人20-30人/日対応するもパンク)
▪︎その殆どがオミ💉(特に＋インフル💉)接種者！
11月16日未明に発信されたのは、上記ようなツイート。21日9時現在、1万リツイート、2万いいねと広く拡散している。
発信者は、アカウントのプロフィール欄で「#ワクチン中止を求めます」と掲げており、コロナワクチン接種に反対する立場を取っていることがわかる。
当該ツイートのリプライでは、ツイート内容について「情報は大阪市のワクチンコールセンター従業員から直接聞いたもの」としている。
大阪市「そういう事実はない」
大阪市は、新型コロナワクチンに関する問い合わせ窓口として「大阪市新型コロナワクチンコールセンター」を設置している。
コールセンターを管理する大阪市保健所感染症対策課は、BuzzFeed Newsの取材に対し、「毎日1-2万人の接種後異常の問合せが殺到」とする情報について「そういう事実はない」と否定した。
新型コロナワクチンの副反応に関する相談件数は現状1日あたり平均10件未満だといい、「毎日1-2万人の接種後異常の問合せ」というツイート内容とは大きく乖離している。
なお、同課によると、大阪市におけるワクチン接種人数は現在1日あたり約1万人だ。
さらに、ツイートには「800人体制のコールセンター」と記載されているが、コールセンターは約250人体制で運営されており、この点も異なる。
仮に「大阪府」を想定しても、ツイートは誤り
前述の通り、発信者は自らの情報源を「大阪市のワクチンコールセンター従業員から直接聞いた」としている。
大阪には、大阪市が設置する窓口だけでなく、大阪府による「大阪府新型コロナワクチン専門相談窓口」もある。念のため、BuzzFeed Newsは大阪府にも同様の取材をした。
相談窓口を管理する府ワクチン接種推進課は取材に対し、「毎日1-2万毎日1-2万人の接種後異常の問合せが殺到」という情報について、「事実と異なる」と明確に否定した。
窓口に寄せられる相談総数は1日あたり約150件で、「毎日1-2万人の接種後異常の問合せが殺到」という事実はない。また、コールセンターの人員も10人体制となっており、こちらも「800人体制」というツイート内容と一致しない。
ワクチンをめぐっては、いわゆる「陰謀論」が多く拡散されている。SNS上には根拠がはっきりしなかったり、誤ったりしている情報も多く広がっている。拡散しやすい扇情的な「又聞き」の情報などではなく、公的機関などによる発表を参考にすることが重要だ。
BuzzFeed JapanはNPO法人「ファクトチェック・イニシアティブ」（FIJ）のメディアパートナーとして、2019年7月からそのガイドラインに基づき、対象言説のレーティング（以下の通り）を実施しています。
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- 正確 事実の誤りはなく、重要な要素が欠けていない。
- ほぼ正確 一部は不正確だが、主要な部分・根幹に誤りはない。
- ミスリード 一見事実と異なることは言っていないが、釣り見出しや重要な事実の欠落などにより、誤解の余地が大きい。
- 不正確 正確な部分と不正確な部分が混じっていて、全体として正確性が欠如している。
- 根拠不明 誤りと証明できないが、証拠・根拠がないか非常に乏しい。
- 誤り 全て、もしくは根幹部分に事実の誤りがある。
- 虚偽 全て、もしくは根幹部分に事実の誤りがあり、事実でないと知りながら伝えた疑いが濃厚である。
- 判定留保 真偽を証明することが困難。誤りの可能性が強くはないが、否定もできない。
- 検証対象外 意見や主観的な認識・評価に関することであり、真偽を証明・解明できる事柄ではない。