Un internaute a publié mardi des tweets transphobes et haineux sur le compte @caitlin_roperr. Il se faisait passer pour la journaliste Caitlin Roper (@caitlin_roper), connue pour son engagement féministe.
Ce procédé diffamatoire est courant sur le Web, à ceci près qu'ici le troll a utilisé une ficelle assez nouvelle: pour que ses faux tweets soient le plus vus possible, le troll a payé Twitter.
Twitter permet en effet de sponsoriser des tweets, ce qui a pour effet de les diffuser à des utilisateurs qui ne sont pas abonnés à votre compte, moyennant paiement.
La vraie Caitlin Roper s'est émue de cette situation sur son (vrai) compte, en remerciant ceux qui l'ont avertie. Le compte du faussaire a rapidement été suspendu.
«Si vous faites un tour sur mon compte Twitter, vous verrez que cela m'est déjà arrivé plusieurs fois», a expliqué Caitlin Roper à BuzzFeed News.
Elle ajoute: «En tant qu'activiste féministe, j'ai été attaquée de diverses manières, avec des menaces de viol, de la violence et des usurpations d'identité. L'année dernière un homme a copié mon compte Twitter et a commencé à tweeter qu'il offrait ses faveurs sexuelles à des hommes sur internet en se faisant passer pour moi. J'ai écrit à ce sujet sur le Guardian.
«La dernière fois cela a pris plusieurs heures avant que Twitter n'efface le compte après que je leur ai envoyé une copie de mes papiers. J'ai été agréablement surprise de leur réactivité cette fois, dans l'heure je dirais.»
«Maintenant, je me demande comment un tweet de ce genre a pu être sponsorisé.»
Un utilisateur de 4Chan s'est présenté comme l'auteur des messages et a affirmé avoir utilisé une simple carte de crédit pour payer de la publicité pour ses tweets.
Ce n'est pas la première fois que des tweets malveillants sont sponsorisés. BuzzFeed France a relevé récemment le cas de tentatives d'arnaques qui proposaient des iPhones 6 à un euro. Ce qui soulève la question de la modération chez Twitter.
Comment Twitter gère-t-il les tweets sponsorisés?
Un porte-parole de Twitter a dit à BuzzFeed News: «Twitter n'autorise pas la promotion de contenus haineux, ce qui inclut les propos violents en raison d'une orientation sexuelle ou d'une identité de genre.» Dès qu'un tweet abusif est identifié, «nous suspendons automatiquement le compte».
Un autre porte-parole de Twitter expliquait récemment à BuzzFeed France le fonctionnement des tweets sponsorisés:
- N'importe quel internaute peut publier un tweet et le sponsoriser en payant avec sa carte de crédit, comme l'affirme l'utilisateur de 4chan. Cela lui permet d'être lu par un public qui dépasse largement ses propres followers.
- Il y a un processus de vérification avant la mise en route de la campagne, mais celui-ci est automatique et uniquement technique (aucun employé ne les vérifie à la main auparavant).
- Cela veut donc dire que des messages peuvent échapper à la vigilance de Twitter et dans ces cas, le réseau social invite les utilisateurs qui repèrent des messages problématiques à signaler les contenus pour alerter l'entreprise.