アメリカ・テキサスで寿司屋「Tatsu Dallas(タツ・ダラス)」を営んでいる、寿司職人のセキグチタツヤさん。彼のすばらしい「おもてなし」が、ネットで話題になっています。
きっかけは、テキサスでローカル雑誌の編集者を務めているナタリーさんが、11月23日に投稿した一連のツイート。
今年11月には、ナタリーさんの姉妹のメリッサさんも、夫のヴィクターさんと共に「Tatsu Dallas」を予約したそうです。
「Tatsu Dallas」では、タツヤさんによる「おまかせコース」を提供しています。しかし、タツヤさんは耳が聞こえない夫妻のために、メニューを事前に知らせてくれたそうです。また夫妻がお店に着くと、アメリカ手話であいさつをしてくれたといいます。
さらに、タツヤさんは夫妻のために、メニューのすべてを手話で説明しました。その動画がこちら↓
ナタリーさんは「(飲食店の)サービスに関して常にアンテナを張っていますが、今回の出来事は際立って素晴らしいと思います」とツイートを締めくくりました。
このストーリーは大きく拡散され、ツイッターでは「アクセシビリティはホスピタリティだ」「これぞ、おもてなし」「すばらしい優しさと思いやり」など、多くの称賛の声が集まっています。
今回の出来事について、タツヤさんは米メディアの取材に対し「ニューヨークの寿司屋で働いたときの経験から、つねに最高のサービスを提供すると心がけるようになった」と語りました。
「『Everyday and Everyone is Special(毎日が特別な日で、誰もが特別な人である)』。これが私の信条です」
サムネイル画像:Getty Images