パリッとしたスーツに身を包み、黒光りした革靴を履いて、高級腕時計をしている。
外資系保険会社の営業員、と聞けば、そんなイメージを思い浮かべる人は少なくはないのではないだろうか。
しかし、それは限られた一部の人たちだけだ。その陰には身を粉にして働き、疲弊し、潰されていく人たちがいる。ある元営業マンは、こうつぶやく。
「成功してキラキラできているのは、2割くらいの社員だけ。残りはみんな、もがき苦しんでいるんです」
「精神的にも、肉体的にも限界でした」
そう、BuzzFeed Newsの取材に語るのは、ある外資系保険会社で営業を担当していたことがある、20代の男性だ。
中途採用で「憧れ」だった営業員になったという男性。個人や法人営業を担い、激務であること、完全歩合制（フルコミッション）で、すべてが自分次第であることは知っていた。
「いままでとは違う、厳しい生活が待っていることは知っていました。活躍できている先輩たちも多く、すごいなと、この会社に入れば自分の挑戦になるなという憧れもあったんです」
しかし、現実は予想以上に過酷だった。
最初の2年間はOJTと決められていた。その間は固定給が20万円ほどあり、あとは「インセンティブ」という仕組みだったという。
稼ぐためには、がむしゃらに働かないといけない。使える人脈は全て使おうとした。大学時代の友人にもひたすら声をかけた。
しかし、保険という大きな買い物だ。必ずしも契約が取れるわけではなかった。
休みという概念は、存在しなかった
「最初の1〜2ヶ月は毎日午前2〜3時まで働いていました。それが終わっても、夜の11時なんて当たり前でしたね」
日中は営業回りに使い、帰社後に上司と打ち合わせ。さらにクライアントの要望に応えるための準備をする。息をつく暇もなかった。
休みだって取れなかった。そもそも、休日の概念なんて存在しない。
土日のアポが入っていなければ、「今週どうするの」「なんでアポが入っていないのか」と詰められるからだ。
40代の女性上司は新人であった男性を支えてくれないばかりか、「パワハラ」に近い叱責を繰り返した。
学生時代の親友から契約が取れなかった時には、こんなことを言われたという。
「彼女がなんで契約をしなかったのか、わかってる？ あなたを友達だとは思っていないからだよ。そう思っているのは、あなただけだから」
「バカ」や「死ね」などの言葉も当たり前。お前にはできない、お前には問題がある——。人格否定ばかりが続く毎日だったという。
打ち合わせをお願いしても、朝まで飲んだ上司が寝坊をして会えないことがあった。「なんで起こさないんだ」と怒鳴られることもあった。
経費で貯金は底を付き、カードローンに手を…
男性は肉体的にも、精神的にも追い込まれていたという。そして、金銭的にも。
なぜか。商談のお茶代、飲み代などの交際費、イベントの参加費、携帯電話料金、交通費まで、仕事にかかる経費がすべて自腹だったからだ。
「経費は、月に10万円じゃききませんから」
できるだけ契約を取りたいと営業を続けているうち、毎月の持ち出しはどんどん増えた。給料分を超える月だってあった。
前職時代の貯金は底付き、やむをえずカードローンに手を伸ばすことになった。
「私だけじゃないですよ。借金をして経費の足しにしている人はかなりいます。飲み屋で接待するだけではなく、キャバクラ店に連れていくパターンもあるでしょうし、麻雀を打つ人もいる。ゴルフだって、お金がかかりますから」
だからこそ、もっともっと、稼がなければいけない。もう、休むことはできなかった。
「こんな働き方ではとても生活できない、と思いましたよ。でも、うまくいけば青天井なんです。いくらでも儲けられるようになる。だから、辞められなかった」
そう語ると、男性はため息をついた。
「本来ならば、保険は『お客様の人生を充実させるもの』であるはず。でも、こうした働き方を強いられていれば、そんな理念は忘れてしまいますよね。売るために売る、という形になっている。本当にそれって、正しいことなんでしょうか」
人を使い倒して儲ける会社だった
自分がやっていることが正しいのかもわからなくなり、体と心に限界を感じた男性。入社から1年ほどして、辞職を決意した。
「人材を使い倒して儲けている会社だったんですよね。言い方は悪いけれど、大量に人を雇って、できないやつは捨てるという戦略をとっているのだと思います。僕たちは結局、駒だったんですよ」
辞める少し前、営業員に自殺者が出た、と噂で聞いた。
「こんな環境だから、当然でしょうね。休職者、退職者も、ものすごく多い。いなくなることが当たり前で、そうした人たちをケアすることはありません」
それでも、「売れている人たちはすごい」とも、男性はいう。
「売れている人たちは、高級車に乗ることもできるし、月単位で数百万稼ぐ人だっている。ハワイや沖縄で表彰を受けていて、そういう写真をSNSにたくさんアップしている」
「でも、それって限られたごく一部だけ。虚像に近いですよね。残りの8割くらいの営業員たちは、いまも、僕みたいにもがき苦しんでいるんです」
過労死、長時間労働、ハラスメント、仕事と生活の両立や男女格差……。
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