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Pôle emploi lui demande pourquoi il a raté un entretien... prévu dans trois semaines

«Pôle emploi toujours en avance sur son temps.»

Publié le

Jeudi 19 mai, un internaute a posté sur reddit, sous le pseudo de HamsterHammer, un courrier qu'il dit avoir reçu de Pôle emploi.

La lettre, datée du 13 mai 2016, est intitulée «Avertissement avant radiation pour absence au premier entretien professionnel». Elle demande au demandeur d'emploi pourquoi celui-ci ne s'est pas rendu à cet entretien.

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Sauf que... la date évoquée par la lettre pour cet entretien est le 9 juin 2016. Soit plus de trois semaine APRÈS l'envoi de la lettre. 👀

Contactée par BuzzFeed News, la direction de Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes confirme que cette lettre a bien été envoyée et qu’il s’agit d’une «erreur humaine».

La lettre a été partagée par d'autres sur Twitter.

Le mec va se faire radier pour un rdv où il n'est pas allé, tt simplement car il a lieu dans 3 semaines! #PoleEmploi

Et évidemment, elle a pas mal fait réagir.

Bravo Pôle Emploi, vous êtes les meilleurs.

Pôle emploi est vraiment «en avance sur son temps».

Pôle emploi toujours en avance sur son temps ! https://t.co/y0l4EHxRGw

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C'est Retour vers le futur.

— Doc, #PoleEmploi me radie parce que je ne sui pas allé à 1 RdV qui aura lieu dans 3 semaines ! — Nom de Zeus !

Ivre, le conseiller #PoleEmploi s'est planté dans les réglages de la DeLorean #turfu https://t.co/BuRGyPAvuR

Ou Minority Report.

Minority Report version Pôle Emploi. https://t.co/sbjyutXpQY

Retour vers le futur ... Cool ; Pole emploi anticipe pour votre avenir !!! https://t.co/afw4jJTZlR

Ou l'œuvre de Samuel Beckett, le roi de l'absurde.

Samuel Beckett n'est pas mort, il bosse à Pôle Emploi. https://t.co/DYGXTO0qf4

HamsterHammer a précisé sur reddit qu'il a bien été convoqué le 9 juin, en postant une photo de sa lettre de convocation.

La direction de Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes dit que ce genre d’erreur est «exceptionnel» et que «l’erreur est humaine». Elle indique:

«Un conseiller a activé par erreur une fonction qui a déclenché un courrier automatique erroné. Mais le service informatique va bloquer cette possibilité pour éviter que ce genre d'erreur ne se reproduise.»

Elle précise qu'ils ont envoyé «un message à la personne pour lui dire de nous contacter» et que son entretien est toujours bien prévu le 9 juin.

Marie Kirschen est journaliste chez BuzzFeed News, France, et travaille depuis Paris.

Contact Marie Kirschen at marie.kirschen@buzzfeed.com.

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