窮地の新成人を救った老舗
「成人の日」の1月8日、東京都内や横浜市などに店舗を置く、晴れ着の着付けやレンタル業者「はれのひ」と契約した新成人らから「店側と連絡がつかない」「着物が届かない」といった声が、Twitterなどに投稿され問題が広がっている。
「40万〜50万円を支払った」（テレビ朝日）と被害を語る声もあがる。BuzzFeed Newsが業者や店舗に取材を申し入れたが、連絡がつかない状態になっている。
そんな中、窮地の新成人に救いの手を差し伸べた企業がある。
老舗業者が救った
横浜市に本店を構える創業約120年の老舗「IWAKIYA」（イワキヤ）だ。担当者がBuzzFeed Newsの取材に明かす。
《騒動が起きていることはホテルからも知らされていて、なんとかしなければと（イワキヤ）のツイッターで「実費だけで受け付けます」と告知をしました。
さすがに無料で、というわけにはいきませんが、なんとか実費だけで当日でも受け付けできればと思いました。式典になんとか間に合ってほしいと思って、告知したのです。
幸い、10人以上のお客様がお越しになりました。お客様は落ち着いていましたが、なんとかしてほしいという思いは伝わってきました。》
過去のこのようなトラブルはあったのだろうか。担当者は驚きを隠さない。
《私どもも長く商売をさせていただいておりますが、信じられません。このようはトラブルは初めてのことです。あってはならないことです。》
そして、強い口調で憤った。
《私たちは信用商売です。信用が頼りなのです。このようなことが起きれば、業界全体の信用にかかわる問題になります。
早期からの振込や、勧誘のやり方には問題もあるのではないかと思ってきました。
お客様から御礼もいただきましたが、決して嬉しい事態ではありません。》