任天堂サポート公式アカウントは1月16日、2024年1月1日に発生した令和6年能登半島地震で被災した任天堂製品を6カ月間無償で修理すると発表しました。
任天堂が公開した「令和6年能登半島地震により被災した製品に関する修理対応のお知らせ」では、サポートの対象者や期間、製品、依頼方法などを発表しました。
無償修理の対象者は、令和6年能登半島地震により災害救助法が適用された地域に住んでいる個人のユーザー。
対象商品は「被災した修理可能な任天堂製品」で、現在販売されているNintendo Switchの他、「ニンテンドー3DSシリーズ（※修理受付可能な機種のみ）」「Wii U本体」「Wii Uの周辺機器」も対象になるとのことです。
なお、製品の状態によっては修理が困難な場合もあると任天堂は呼びかけています
修理の依頼方法は、任天堂の「オンライン修理受付」から申し込む方法と、オンライン受付を利用せずにメモを同封のうえ任天堂サービスセンターまで送付する方法の2種類。
詳しい申し込み方法は下記の通りです。
《オンラインで依頼する場合》
「オンライン修理受付」から申し込みのうえ、次のいずれかを同封して、着払いで任天堂サービスセンターまで送付してください。
・「令和6年能登半島地震」と「修理申し込み番号」を記入したメモ用紙
・「令和6年能登半島地震」と記入した修理依頼票（印刷する必要があります）
《オンライン修理受付を利用しない場合》
以下の事項を記載したメモ用紙を同封のうえ、着払いにて任天堂サービスセンターまで送付してください。
・「令和6年能登半島地震」
・氏名
・返却先住所
・電話番号
・送付する製品名
・症状
無償修理の受付期間は、災害救助法の適用から6カ月間、2024年7月1日（任天堂サービスセンター到着分まで）としています。
