Plusieurs passagers de TGV ont raconté ces dernières semaines être tombés sur un étrange conducteur.
Quelques minutes après le départ du train, ce chauffeur propose aux passagers d'échanger avec lui sur Twitter, en utilisant le hashtag #MonConducteur.
À l'origine de cette initiative, on trouve Christophe Mazoyer, conducteur SNCF depuis près de 20 ans et passionné de réseaux sociaux.
#MonConducteur raconte à BuzzFeed France qu'il tweete dans le cadre de son métier depuis «un peu plus d'un an»:
«Depuis quelque temps, la SNCF nous demande de faire une petite prise de parole dans le train, principalement sur l'axe Paris-Lyon. Je me suis dit que ce serait sympa d'en profiter pour échanger avec les usagers.»
Après avoir tâtonné pendant plusieurs mois, Christophe Mazoyer a trouvé sa formule: grâce à son hashtag #MonConducteur, il peut raconter son travail au quotidien...
... Et les internautes peuvent lui poser des questions sur son métier, sur le train ou sur un retard, auxquelles il répondra «toujours après le trajet, bien sûr».
«Je parle du hashtag à chaque trajet, sauf quand il y a un gros retard parce que ça pourrait être mal perçu», explique Christophe Mazoyer. Et les retours sont majoritairement positifs.
«Twitter me permet d'échanger avec les gens, ça permet de faire comprendre ce qu'est mon métier. Des collègues croient que je vais me faire pourrir, mais en fait pas du tout!»
«D'habitude, les conducteurs sont vachement isolés. Dans le sens Paris/province, on ne voit pas du tout les gens. Twitter comble peut-être un manque pour les clients aussi, parce qu'on peut avoir l'air inaccessible parfois.»
Selon lui, ses collègues ne voient en revanche pas tous l'initiative d'un bon œil, parce que «ça peut donner l'image du fayot». Il préfère donc «éviter de s'en vanter».
Christophe Mazoyer, lui, n'a en tout cas pas l'intention d'arrêter. «Ça reste la plupart du temps assez court, mais c'est bon enfant et parfois, cela permet de créer des liens durables avec des internautes.»
Si vous voulez vous aussi poser des questions à Christophe Mazoyer, vous savez désormais quel hashtag utiliser. ❤️🚄