17 segredos que vendedores de shopping não queriam que você soubesse
Descubra afinal se você é um "caroço" ou um "galo".
1. Os vendedores seguem uma ordem de atendimento para cada cliente que entra na loja. Se você entra 'só pra ver', o vendedor perde a vez dele.
2. Inclusive, os vendedores têm uma gíria para designar as pessoas que entram nas lojas 'só para ver', experimentam tudo e nunca compram nada: caroço.
3. E entrar numa loja tomando sorvete de casquinha é a melhor forma de demonstrar logo de cara que você só vai "caroçar".
Band
4. Os clientes que gastam horrores também têm apelidos: "mala", "galo" ou "bufa".
5. Crianças bagunçando a loja sem supervisão dos pais: alguns vendedores fazem careta e ameaças escondidos, sim.
6. Os vendedores gostam quando um cliente barraqueiro pede para chamar o gerente, porque assim não ficam tomando esporro sozinhos.
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7. Muitas lojas deixam as roupas sem etiqueta de preço para os vendedores poderem oferecer vendas combinadas e promoções.
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8. Um dos principais motivos de briga entre os vendedores é quando um pega a vez do outro atender.
Os vendedores que furam a vez do colega são conhecidos como "bike" ou "avião".
9. Quando precisam ir ao banheiro, os vendedores muitas vezes usam algum tipo de sinal para avisar o gerente. Como um "high five", chamado de "cinco".
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10. Quando não tem a peça escolhida no tamanho do cliente, muitas vezes os vendedores tentam lacear peças menores no estoque.
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Vale puxar, esticar e usar tudo o que for possível. E a gíria para isso é "dar um L".
11. Não é à toa que os vendedores pedem para "ver como ficou". Quando você abre a porta do provador, eles podem elogiar a peça e sugerir ocasiões de uso -- reforçando sua vontade de comprar.
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12. Tirar peças da arara e devolvê-las em qualquer lugar ou com o cabide virado ao contrário é um dos piores pesadelos dos vendedores de roupas.
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Muitos ficam depois do horário para organizar de novo as araras.
13. Muitas vezes o sistema não está fora do ar DE VERDADE.
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Os vendedores querem ir embora mais cedo ou não estão a fim de perder a vez com um cliente que veio resolver um problema ou fazer uma troca.
14. E "é o último" muitas vezes pode significar apenas "compra logo que é o último para eu bater minha meta do mês".
15. Falando em metas, é por causa delas que os vendedores não gostam de perder muito tempo com quem vai fazer trocas de peças.
Na troca, você perde a vez e não converte para sua meta.
16. Quando sabem que a peça não vai ficar boa em você, alguns vendedores preferem falar que não têm seu número e oferecer outra peça, para aumentar as chances de converter a venda.
Globo / Via Twitter: @diogo_cc
Eles apostam que você ficaria frustrado caso se visse com a peça desejada originalmente.
17. Para as épocas de mais movimento, como Natal, uma das técnicas dos gerentes é deixar a música ambiente no volume máximo. A ideia é fazer os clientes comprarem e saírem logo da loja.
Post elaborado a partir de depoimentos de vendedores e ex-vendedores de lojas de shopping.