En BuzzFeed LATAM sabemos que las compras no son solo -compras-. Hay cientos de factores detrás de la decisión de adquirir algo. ¿A poco nunca has comprado algo solamente porque tiene gatitos o porque tu artista favorito subió una foto a Instagram? Sabemos que sí. Si lo veo en mi serie consentida, "¡ME LO QUIERO COMPRAR!".
Detrás de cada compra hay factores tan simples como el color, el tamaño, su función, el que salga en tu película favorita, que tenga brillos o no. Pero también elementos más profundos como la sonrisa que esperamos ver en la cara de la persona a quien le estamos dando el regalo, nuestra satisfacción cuando compramos algo que nos hace sentir lindos o ver la solución al problemón que teníamos y no sabíamos que se podía arreglar con un simple producto.
Lo que sí, es que antes de comprar algo, es importantísimo leer las reseñas, para que no salgas en esos videos de “expectativa vs. realidad”. Por eso, de la mano de Kwai, una de las plataformas de video líder en el mundo, con más de 250 millones de creadores de contenido, creamos el # que dominó las reseñas de compras: #BuenoBonitoYBarato.
Objetivo
Construir una comunidad en América Latina alrededor de un hashtag que recoja las recomendaciones y reseñas de cientos de personas en torno a aquellos productos que cumplen con los requisitos de las 3 B’s.
Estrategia
En BuzzFeed LATAM sabemos que uno de los factores que ha potenciado las compras en línea en el último año es la reseña de productos y su valor intrínseco. Es así como surgió la idea de basar esta colaboración en las reseñas de productos, tanto directamente de BuzzFeed LATAM, como de la audiencia y los creadores dentro de la plataforma.
Cada mes, BuzzFeed LATAM publica más de 40 artículos relacionados con compras, mismos que generan en promedio 350 mil páginas vistas. Todo esto nos da los insights necesarios para saber qué productos son relevantes para las distintas audiencias. También sabemos que para poder hablarle a una audiencia, primero hay que escucharla, por eso no solo ofrecimos nuestro punto de vista, si no que pedimos el de TODOS y cada uno de los usuarios de Kwai, logrando millones de impresiones que nos hicieron sentir como si estuviéramos hablando con miles de amigos, recomendando lo mejor de lo mejor, sin poner nuestras carteras en riesgo.
¿Qué hicimos?
Para poder generar el mayor impacto posible creamos distintos assets que se distribuyeron dentro de la plataforma de Kwai:
- Un banner en la pantalla de Tendencias y Descubrir
- Hashtag personalizado: #BuenoBonitoYBarato
- Activación en redes sociales
- Videos creados por usuarios de Kwai
- Videos creados por BuzzFeed Latam basados en los productos más populares que cumplían estas características
Así es cómo se vio #BuenoBonitoYBarato dentro de Kwai. Puedes echarle un ojo en este link ;).
“Desarrollar partnerships con Kwai tiene diferentes ventajas. Desde el acompañamiento mano a mano en el proceso creativo para llevar la idea del partner a una ejecución exitosa, hasta la implementación y el impulso de proyectos a través de nuestros creadores. Hacer un partnership con nosotros no es hacer una campaña, es desarrollar un proyecto integral a través de contenido”. - Andry Vilchis, Content Growth Lead para México y Latinoamérica.
Este fue nuestro banner:
Resultados
A través de la red de creadores de Kwai, el hashtag reunió más de 50 mil videos, mismos que junto con los diferentes assets de comunicación, obtuvieron más de 172 millones de impresiones. ¡El recibimiento de la dinámica fue tal, que la suma de los shares en torno a todos los videos del hashtag superó los 1.9 millones!
Te enseñamos algunos números
Conclusiones
Podemos decir que lo más importante al momento de crear una alianza como la de BuzzFeed LATAM y Kwai es el tomar en cuenta la voz de la audiencia. No solo crear contenido PARA ella, sino crear contenido CON ella.
De este modo, la participación activa de todos y cada uno de los creadores de Kwai fue la que hizo que este proyecto fuera un éxito. Demostrando que cuando escuchas a tu audiencia, logras que esta responda de manera increíble. Tomando en cuenta los resultados podemos decir que la hipótesis de que a las personas que consumen el mundo digital les interesan aquellos productos que cumplen con las 3 B y las reseñas de los mismos es acertada.
Incluso podemos sumar una B más y es la del sello BuzzFeed.
“Trabajar con BuzzFeed es siempre sinónimo de éxito, si hay un partner que entiende perfectamente el ecosistema digital y la fórmula para desarrollar una estrategia de contenido de manera efectiva y creativa son ellos. BuzzFeed es un partner que no teme arriesgarse, sino que encuentra en sentimiento la oportunidad de generar ideas disruptivas”. - Andry Vilchis, Content Growth Lead para México y Latinoamérica.