Dieser Twitter-Troll hat sich an Dr. Oetker sowas von die Finger verbrannt (und nee, nicht an der Pizza)
Die Leute auf Twitter feiern die Firma dafür, wie sie mit Trollen umgeht.
Es gibt diese Tweets, von denen man manchmal selbst nicht ahnt, was sie eigentlich anrichten können. Das hier ist so ein Tweet. Der User „Komm ins Café” twitterte das hier und dachte wahrscheinlich, dass sich sein Tweet ungelesen irgendwo im Twitter-Nirvana versendet.
Aber nicht mit Dr. Oetker, denn die antworteten folgendes:
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Kurz nach der Antwort von Dr. Oetker haben mehrere Leute einen Screenshot dieses kurzen Dialogs getwittert und Twitter Deutschland liebte es. Alleine dieser Tweet mit dem Titel „Dr. Oetker schlachtet User” hat in weniger als 24 Stunden schon fast 10.000 Favs einsammeln können.
Auch die ZDF-Journalistin Dunja Hayali teilt dieses Foto und schreibt auf Twitter dazu: "Dafür ist heute xxl-pizzatag 👏🏽👏🏽👏🏽 "
Hier nur ein ganz kurzer Auszug aus den Antworten.
Einige fordern nun auch eine Beförderung des Dr. Oetker Mitarbeiters - und er oder sie findet den Vorschlag offenbar nicht schlecht.
Der Twitter-Account @DrOetkerPizzaDE reagiert häufiger so auf Twitter. Hier ein anderes Beispiel.
Der Nutzer „Komm ins Café” hat seinen Ursprungstweet mittlerweile kommentarlos gelöscht. Er antwortete allerdings nochmal auf Dr. Oetker - wieder erfolglos.
BuzzFeed News hat mit der Presse-Abteilung von Dr. Oetker über ihren Tweet gesprochen. Ihr Kommentar: „Ja, der Tweet ist gut gelaufen”.
„Wir bemühen uns, auf allen Kommunikationskanälen im vernünftigen und adäquaten Ton mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Und den Tweet von 'Komm ins Café' kann man ja auch humorvoll auffassen, also haben wir auch humorvoll geantwortet” , sagt Jörg Schillinger, Pressesprecher von Dr. Oetker, telefonisch auf Anfrage von BuzzFeed News. Weiter erklärt er, dass das Social Media Management nicht von einer externen Agentur, sondern von einer Handvoll Mitarbeiter bei Dr. Oetker selbst gemacht wird.