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友達に連打されたら?アマゾン「注文ボタン」の疑問を広報に聞いてみた

たくさん届いちゃうの?

いたずらされたどうなる?アマゾンに聞いてみました。

12月5日、アマゾンからボタンを押すだけで日用品を注文できる小型端末「Amazon Dash Button(アマゾン ダッシュ ボタン)」が発売されました。

発売開始に合わせ、ネット上では「友達や子供に連打されたらどうなる?」など、様々な疑問が飛び交っています。

Dash Buttonについての疑問をアマゾンジャパン広報の別府さんに聞いてみました。

1. 友達がボタンを連打したらどうなる?

友達の家とかでAmazon Dash Buttonをピンポンダッシュする奴の出現

回答:初期設定ではワンプッシュでワンオーダー、届かないと次のオーダーが通らないようになっています。

後から押した分だけ発送する設定にも変更することが可能です。

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2. 注文する量については?

あ、でも同じ商品でもどれをダッシュボタンに設定するのかは自分で選べるのかな?

回答:最初に設定するときに、ミネラルウォーターであれば550mlの24本セットや、2Lの6本2箱セットなどオーダーの内容を決めることができます。

内容については途中で変更することもできます。

3. ボタンのリクエストはできる?

Amazonダッシュボタンは今のところムーニーちゃんだけか…うちはメリーズなんだよ

回答:今のところ窓口はありませんが、ユーザーの反応をみて増やしていきたいと思います。

4. 定期便のような割引はある?

Amazonダッシュボタン、ポチリたいけど、せっかく今は定期お得便で15%になってるからなぁ。。

回答:Dash Buttonでは注文した時点で、一番最低の価格が適用されます。

サプリメントなど、毎日消費するものは定期便を、季節によって使用量に変動があるものはDash Buttonを利用していただくなど、ライフスタイル合わせて使い分けていただければと思います。

5. 盗難や紛失した場合は?

Amazonダッシュボタン面白いけどあんまり実用的ではない気がするなー。定期便使えばいいし、特におれは物理ボタン無くすと思う

回答:Dash Buttonとアプリを連携させているので、機能を無効にしていただくことができます。

6. アメリカでの普及については?

日本でもAmazon Dash ButtonがスタートとTLに上がって来たけど、これはアメリカでは成功してるの?正直、そんなに魅力無いと思うんだけどなぁ。しかもこのボタンに500円かかるとか。

回答:アメリカでは1世帯で4個程度利用されています。

Peet's Coffeeの商品ではDash Buttonからの売上が50%を占めるほどになっています。

7. 注文はキャンセルできる?

アマゾンダッシュボタンって品定めしてる時に間違って押しちゃっても返品利くんだろうか 前にライダー映画の円盤ポチろうとしてる途中でナデシコのBlu-ray眺めてたらレジに一緒に入れっちゃって精算60000とかなってたから 慌ててキャンセルした覚えがある

回答:注文後、スマホに通知がくるようになっています。

30分以内で、発送手続きが済んでいない場合であればキャンセルが可能です。

8. 支払い方法については?

Amazonダッシュボタンて支払いどうなるん?口座引き落とし?

回答:プライム会員で設定した支払い方法になります。

クレジットカード以外にも代金引換での利用が可能です。