まじか…。リモートワークに関するちょっと残念な4つの事実

NURO 光が通信回線の業務効率への影響を調査し、その損失額を試算したところ…

① リモートワーカーの2人に1人が、自宅の通信環境にストレスを感じている😨

通信環境の悪さで最も困る場面の第1位には、「仕事（テレビ会議含む）で利用している時（36.9％）」が挙げられました。    

② リモート環境下で通信環境に問題があった場合、作業効率は約4割低下する😣

通信環境が業務効率に大きな影響を与えているという結果に。

③ 100人規模の企業で社員の在宅勤務率が約60％の場合、年間での損失額は約1.3億円にも上る可能性😭🤯😱

社員の在宅勤務率が約60％で、ネット環境にストレスを感じたまま業務にあたると、年間で約1.3億円（※1）の損失の可能性があることが明らかになりました。

（※1）一企業あたりの損失規模（134,954,432円）=平均年収（539.3万円）×生産効率の低下率（39.1％）×平均在宅勤務率（64%）×社員数（100名）

④ 10人に1人は契約しているインターネット回線企業を覚えておらず、5人に1人は毎月の支払い額を把握していない😢 さらに、約40％はネット回線をきちんと選べていない😳😇

多くの人がネット環境についてストレスを抱えているにも関わらず、ネット回線をきちんと選べていないという結果になりました。

インフラは存在していることを皆が忘れてしまうレベルになって初めて、インフラとして成立する

一般社団法人 日本金融経済研究所 代表理事経済アナリスト公共政策修士・馬渕 磨理子（まぶち・まりこ）さん

経済アナリストの馬渕磨理子さんは「コロナ禍において、インターネットの通信環境は重要なインフラになった」と話します。一方で、多くの人がインターネットストレスを感じている現状について、次のように指摘します。

「インフラはストレスを感じなくなり、存在していることを皆が忘れてしまうレベルになって初めてインフラとして完成します。インターネットの通信環境に対して、多くの方がストレスを感じている現状では、遂行されるはずだった業務が滞っている可能性が高いです。また、集中するべき業務ではないところに負荷がかかり、労働意欲を削ぐことにも繋がりかねません」

そして業務の効率化を図るためには、インターネット回線サービスを自主的に選択する必要があると話します。

「個人レベルでも『好きなお食事のお店』があるように通信サービスも、『どこの企業のどんなサービスを利用しているか』を自主的に選択し、使用するサービスを使う人自身で決定することが好ましい時代だと言えます。また、企業側が従業員の在宅ワークのネット環境をきちんと整えることは、業務の効率化や企業業績にも好影響を及ぼします。企業として、在宅勤務をする従業員のインターネット通信環境を手厚くサポートする必要性があります。そして、個人も当事者意識を強めて『インターネット回線サービスをしっかりと選ぶ』ことが重要です」

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調査概要

調査会社：株式会社シグナル

調査手法：インターネット調査

調査日時：2022年3月11日～2022年3月13日

対象：週一度以上在宅勤務で自宅のインターネットを使用する全国の20～50代男女500名（子持ち/その他で性年代均等割付）