「鼻出しマスクやめて」「話すときにマスク外さないで」コロナ禍の販売スタッフから悲痛な訴え

コロナ禍で不特定多数と接している販売員たちに、本音を聞いてみました。

BuzzFeed読者の販売スタッフ経験者に「コロナ禍でのお客さんのマスクに関する嫌な行動」を聞いてみました。

D3sign / Getty Images

1. わざわざマスクを外してくしゃみ・咳するのなんで？

Disney

「くしゃみや咳をする時に、マスクを外す人に殺意がわく。きちんとマスクをしているのに、くしゃみをするときは外す。そしてまた戻す。マスクの意味考えて！」

—theeleventeenthdandelion

2. 鼻出しマスクやーめーてー

Pop!TV

「マスクしてるはしてるけど、鼻はでてる・顎につけてる人が嫌。厳密にはそれマスク着用にならないので、入店ルール違反なんですよね」

—melp4c5d95b27

3. 顔認証やめい

Comedy Central

「Apple Payで支払うのに、マスク外してFace ID使う人。パスコード入力でやってくれ！」

—greyblake

4. マスクしないなら来るな！

TBS

「入店したとたんにマスク外す人にイライラしちゃう。外してもいいか確認することもなく外す。『ああ、息苦しかった』って。こっちは1日中つけっぱなしですけどね」

—dangles44

5. 香りのチェック今いる？

A24

「キャンドルなどを買いにきた人で、マスクを外して香りを嗅ぐ人へ。そのキャンドル、今まで何人が同じように触って香りを嗅いだか考えたことある？」

—lizziep433d2157e

「ハンドクリームやシャンプーの香りを、マスクを外して確認する人にイライラする。毎日毎日、何人も同じことをしてる」

—theeleventeenthdandelion

「キャンドルショップ店員だけど、マスクを外してにおいを確認する人が多すぎる。鼻がキャンドルにくっついてますけど？ 香料たっぷりだから、マスクしててもわかるって！」

—melmatias

6. 体調悪いなら来ないで！

Paramount Pictures

「お客さんの中には、コロナ陽性だったとか、家族で感染した人がいるとか言う人がいる。なぜあなたはショッピングに来ているの？ こっちは不特定多数と接していて常に不安なのに…」

—ahoenie39

「体調悪いなら来るな！ もし、どうしても買い物しないといけない理由があるなら、せめてソーシャルディスタンスをとって、マスクを着用してほしい」

—loweithia

7. わかっているのにルール違反

Netflix

「15年働いていたお店をやめた。理由は新型コロナのせいで、お店に来るのが嫌なお客さんだけになってしまったから」

「優しくて、きちんと我慢ができて、接客したくなるいいお客さんは、ステイホームで自粛しているのでお店には来ない。来るのは自己中でワガママで傲慢な客だけなので、いつもやりたい放題」

「マスクなしで来店して『マスク着用をお願いしています』と言うと、そこで初めてポケットからマスクを出してつける。その上『強制されるとは思わなかった』という」

「マスク着用ルールを事前に知っていて、マスクを持ってきているのに、つけない。わかっているのにルール違反する人たちにうんざり」

—brittanym44f06ba32

8. ソーシャルディスタンスって知ってる？

NBC

「お互いの距離を保つために、床に間隔をあけて線をひいているのに、これを完全無視する人がいる。注意すると『は？』みたいな顔するけど、コロナって知ってる？」

—jessskellly

「床にも壁にもソーシャルディスタンスって書いてあるのに、それでも密になる人。そういう人はマスクもしていない場合が多い気がする」

「『コロナなんて信じてない』と言うのはあなたの勝手だけど、毎日たくさんの人が亡くなっている事実も忘れないでほしい」

—kaylamanda

9. 話す時もマスクつけて

Netflix

「店員と話すときに、マスクを外すのをやめてほしい」

—anitheweirdo

「マスクを着けて入店した女性客。ディスプレイの商品を手に取るときはマスクを外していた。なんで？マスクをしてても見えるはずだけど？」

—madelynf487f41e0c

10. 使用不可です

Sony Pictures Releasing

「店内の試着室は現在一時的に使用不可になっている。理由は狭い試着室で密になるのを避けるため」

「試着室では勝手にマスク外す人が多いので、その対策という意味もあって閉めている」

「会社のルールで試着室は使えないとお客さんに伝えると、『嘘つき！ 〇〇（他のブランド）は使えたわよ！』と激怒されてしまった」

—ocgirl10582

「試着室を閉鎖しているのに、無理矢理入ってくる人がいる」

—beckeroo

11. 食事中だからマスクしない？

Disney+

「飲食を理由にマスクしないのをやめてほしい。このパンデミック中に、モール内を歩き回りながらアイスを食べるって、正気ですか？」

—rebeccamylen

「大型ショッピングモールで働いている。モール内には、食べ物はテイクアウトで家に持ち帰るか、レストラン内で食べてくれという注意書きがたくさん貼ってある」

「それでもモールのベンチに座って食べる人がけっこういる。マスクなしで、くちゃくちゃと。気持ち悪いし、マナー違反だと思う」

—annab41e90280f

12. マスク代わり、じゃだめ

Paramount Pictures

「米国疾病予防管理センター（CDC）のガイドラインに沿って、入店ルールにマスク着用を設けているのに、それに抗議するのをやめてほしいです」

「ネックウォーマーや、バンダナ、メッシュマスクはガイドライン的にNGなんです。注意すると『差別だ！ 訴えてやる！』っていう流れになるのは本当に疲れる」

—msjsa

13. マスクはポイ捨てしないで

Nickelodeon

「駐車場に、マスクや使い捨ての手袋を捨てていく人がいます。すぐそばにゴミ箱もあるのに…。スタッフが毎回掃除することになるのでやめてほしい」

—taniasrodriguezp

14. 私に言われても知りません

Chloe Productions

「『いつになったらマスクしなくてよくなるの？』と私に聞かれても…。私、感染症の専門医に見える？」

—annkolosionek

「ただのショップ店員に、ワクチン接種はいつ頃になるか聞いてくる人、謎でしかない」

—woofshoeb11

15. マスクの返品は受け付けません

Pop!TV

「マスクは返品不可のアイテムなのに、布製のマスクを返品しようとする人には困る」

「子ども用マスクを買った成人女性が『サイズが合わないから返品させてくれ』とやってきたときは呆れた」

—gracebuetikofer

「ペットショップ店員ですが、地域の新型コロナ感染者数急増にともない、商品の返品を一時的にストップしています。それを告げると私に怒りまくる人たちにうんざり」

「いつサービスを再開するのかなんてわかりません！ 早く再開してほしいなら、手洗い、うがい、消毒やって、マスクつけてくれ。ワクチン接種もはじまったら受けてくれ！」

—hannahm32

16. ムリ、退場！

E!

「イギリスでは、今、マスク着用が法律で義務付けられています。それなのに、マスクなしのお客さんに注意すると『殴るぞ！』とか言われて涙目」

—catlehog

「ただ失礼な態度をやめてほしいだけです。そんなに難しいお願いじゃないはず」

「お客さんの不機嫌な態度には、付き合っていられません。コロナでみんなが大変な思いをしている中、できることは敬意をもってお互いに優しく接する努力をすることくらいしかありません」

—reclusive

備考：内容は一部、読みやすさのために編集してあります。

サムネイル画像／Getty Images

この記事は英語から翻訳・編集しました。 翻訳：soko ／ 編集：BuzzFeed Japan