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La gente está muy cabreada con la Renfe (otra vez) por el desastre de su promoción

«El servidor de #renfe también les costó 25€».

publicado

La operadora de la Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles (Renfe) llevaba varios días anunciando una promoción por la que el viernes 25 de agosto pondría a la venta 25.000 billetes de larga distancia por 25 euros cada uno.

¡No queda nada! 🕛 En media hora se ponen a la venta billetes AVE y Larga Distancia a 25 euros. ¡Encuentra el tuyo!… https://t.co/OEiV4xYb61

Estos billetes normalmente tienen precios que fácilmente se sitúan en el entorno de los 100 euros.

Sin embargo, al poco de comenzar la promoción (los billetes estuvieron disponibles desde las 00:00), la gente comenzó a quejarse de los problemas que daba la página web. La propia compañía, dependiente del Ministerio de Fomento, pidió disculpas por las "saturaciones" que producía "la afluencia de visitas" 43 minutos después de que empezase su oferta. En ese momento ya se habían vendido más de 3.800 billetes.

#25AniversarioAVE A esta hora vendidos más de 3.800 billetes. La afluencia de visitas está produciendo saturaciones. Sentimos las molestias.

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Finalmente, a la una y media de la madrugada Renfe anunció que la promoción finalizaba, pues ya se habían vendido las 25.000 plazas, tras más de 1,9 millones de consultas.

#25AniversarioAVE Vendidas las 25.000 plazas promocionales después de más de 1,9 millones de consultas en… https://t.co/H9Z916JREy

Es decir, tan solo una de cada 76 consultas en la página web consiguió una de las plazas promocionales.

La gente no tardó en expresar su descontento.

@Renfe Tiene cojones que digáis lo del nº de consultas orgullosos cuando no son mas que recargas de la web de mierd… https://t.co/dkodFgZgra

El servidor de #renfe también les costó 25€.

Es mas fácil q me toque el euromillon que sacar un billete de la promo de #renfe

Cuando la página tiene más tipos de errores que billetes en oferta... #renfe #25aniversario

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Intentar comprar 2 billetes a 25€ de #renfe con 2 ordenadores y 2 móviles durante hora y media y no conseguirlo. Al infierno hijos de puta!

Otros se quejaban de que, debido al mal funcionamiento de la página, se les habían cobrado los billetes, pero estos no aparecían.

@Renfe Me habéis cobrado los billetes pero no aparecen en ningún lado

@Renfe Me habéis cobrado un billete sin enviarme el billete. Así también hago yo las 25.000 ventas que decís. #Estafa #renfe

@Renfe Lo ponéis como si fuera un logro, ladrones. Mañana el primero colapsando vuestras líneas 😉

Aunque también hubo quien lo consiguió.

#renfe Hola, he ganado los juegos del hambre,

#renfe por fín conseguí mis billetes a 25€. ¡EXISTEN! Más emocionado que cuando Rosa fue a Eurovisión!! @Renfe

Pero, en general, la gente tenía la misma queja: si la web funciona mal normalmente, es imposible que funcione bien cuando hay una de estas promociones.

Fail total @renfe #renfe Si el problema es nuestro de espectativas.Si no funciona la web de normal, ¿cómo va a funcionar si "hay promoción"?

Es más fácil que no te maten en Juego de Tronos a pillar billetes a #25€ en la web de #Renfe

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