Diese Verkäuferin ist richtig wütend darüber, dass Kunden sie jeden Tag so scheiße behandeln
„Kurzum: Mir geht diese Verrohung unserer Menschlichkeit auf den Sack.“
Das ist „Ms. Cookiepants“ — zumindest nennt sie sich so auf Twitter. Seit 3 Jahren arbeitet sie in einer Tankstelle und was sie erlebt, erschüttert viele.
Ihren echten Namen will die 32-jährige aus Brandenburg nicht verraten.
Vor einigen Tagen musste sie einfach mal loswerden, was sie wirklich über ihre Arbeit im Einzelhandel denkt. Es begann mit diesem Tweet.
Darauf folgten ganz viele kleine Geschichten aus ihrem Alltag, die sie an der Kasse ihrer Tankstelle tagtäglich erlebt.
Über ihren Frust schreibt die Brandenburgerin, weil an einem Tag ganz viele solcher Situationen zusammengekommen seien. „Gestresste Kunden, steigende Benzinpreise und dazu noch die – zumindest subjektiv zunehmende – Unfreundlichkeit. Das musste dann einfach Mal raus“, schreibt sie auf Anfrage von BuzzFeed News.
„Dass dieser Tweet so viele Menschen erreicht und auch so viele ihre eigenen Erfahrungen teilen, damit habe ich allerdings nicht gerechnet“, schreibt sie BuzzFeed News.
Trotz der vielen erschütternden Momente in ihrem Berufsalltag möchte sie ihren Job nicht aufgeben. Ihre Kollegen, ihr Chef und ihre Familie sind es, die sie immer wieder auffangen und dazu motivieren, weiter zu machen.
Seit 12 Jahren arbeitet die gelernte Groß- und Außenhandelskauffrau nun im direkt Kundenkontakt. Jetzt musste sie einfach mal loswerden, dass viele Kunden ihr gegenüber zunehmend respektlos geworden sind.
Auf Twitter bekommt Ms. Cookiepants viel Zuspruch. Auch von Menschen, die ähnliches in anderen Branchen erleben.
Und einige erinnern nun einfach mit den Tweets von Ms. Cookiepants daran, dass Menschen, die im Einzelhandel arbeiten, auch Menschen sind.
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