Posted on 24 de mai de 2018

    Esta pessoa foi hilariamente enganada pelas fotos de um hotel

    Ninguém é igual às fotos, não é mesmo?

    Recentemente, a americana Jenny Kershaw compartilhou estas fotos das suas férias no Vietnã.

    Our hotel pool in Vietnam...booking.com VS reality 😂🤣😂 we’ve been done there

    "A piscina do nosso hotel ... booking.com vs. realidade", escreveu ela com emojis chorando de rir.

    A diferença entre as fotos do site e as que Jenny tirou ao chegar no hotel se tornaram virais, com mais de 69.000 retuítes.

    reprodução/twitter / Via Twitter: @jennykershawx

    E o BuzzFeed News entrou em contato com a usuária.

    As pessoas notaram que a piscina era tão pequena que a palavra "welcome" nem cabia inteira nos degraus.

    @jennykershawx @Stevenibrown82 Too small to even put the E in welcome 💀

    "Pequena demais até para caber o 'welcome'".

    E um morador de Londres chamado Chris Vernazza entrou na conversa para compartilhar as fotos de uma experiência parecida que ele teve com a reserva de um hotel em Barcelona.

    Twitter: @Vazza2011

    Vernazza confirmou ao BuzzFeed News que a "vista" e a janela eram 100% falsas.

    "Conheço esse sentimento", tuitou ele, anexando uma foto do que ele disse que havia sido anunciado em um hotel que ele reservou através do site Booking.com.

    O hotel, próximo da La Ramblas, em Barcelona, se chama Hotel Curious. Vernazza disse que só ficaria hospedado por uma noite, por isso não analisou com tanta atenção as fotos ou as descrições do hotel.

    "Se fosse para usar uma foto, poderiam pelo menos ter usado a Catedral de Gaudí ou uma foto mais agradável", acrescentou Vernazza.

    booking.com

    As fotos das janelas falsas do hotel ainda estão no site.

    Na segunda-feira, o Booking.com tomou conhecimento dos tuítes virais e das fotos e pediu que a usuária as sinalizasse para a empresa.

    @jennykershawx Hi Jenny, our support team can definitely look into this and help you with a complaint. We recommend sending the photos to customer.service@booking.com, including your confirmation number. Our team will get back to you as soon as is possible.

    "Oi Jenny,
    nosso time de suporte pode com certeza investigar e ajuda com a sua reclamação."

    Porém, Jenny disse que não tinha interesse em registrar uma reclamação oficial. "É apenas engraçado", ela tuitou de volta.

    Em uma declaração para o BuzzFeed News, um representante da empresa disse que eles têm mais de 150 milhões de comentários verificados. Eles disseram que os clientes podem consultá-las para ter "uma impressão autêntica da experiência real" de cada hotel.

    "Apenas clientes que realmente se hospedaram em uma propriedade são convidados a deixar um comentário, e eles nunca são editados de forma alguma, pois acreditamos que é importante para os consumidores terem acesso aos pontos positivos — assim como aos não tão positivos — para que possam tomar uma decisão informada sobre o local que reservam", disse o representante.

    O BuzzFeed News perguntou se a empresa fez algum ajuste nas fotos desse hotel no tópico do Twitter.

    "No caso muito raro de detectarmos uma potencial desconexão com a maneira como uma propriedade está se apresentando ... levamos o assunto a sério e procuramos fazer ajustes para que eles criem expectativas precisas para nossos clientes", disseram eles.

    Enquanto isso, uma pessoa sugeriu procurar cada hotel em redes sociais como o Instagram, antes de fazer a reserva.

    @jennykershawx @MTyrell_ This is why I search the hotel by location or hashtag on IG and look through visitor photos

    "É por isso que eu procuro a localização do hotel no Instagram e olho as fotos dos hóspedes."

    E outros ainda estão rindo/impressionados com a forma como o fotógrafo maquiou as fotos.

    @jennykershawx Shoutout to the photographer

    "Palmas pro fotógrafo!"

    Teve gente desejando essa mágica nas suas fotos pessoais.

    This is what i need my friends to do when i say take a picture of me. https://t.co/O0ifEEGTF6

    "É isso que eu preciso que meus amigos façam quando eu peço para tirar uma foto minha."

    É aquele ditado, a vida é uma questão de perspectiva.

    Veja também:

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    A tradução deste post (original em inglês) foi editada por Victor Nascimento.

    BuzzFeed Daily

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