Saraiva dá desconto de um centavo em sua "Black Friday"

    Reclamações de usuários levaram o nome da marca aos Trending Topics.

    A loja online da Saraiva entrou na onda da Black Friday brasileiro e foram parar no Trend Topics, mas não de um jeito bom.

    As reclamações vão de falha no site, produtos esgotados e pasmem, descontos de UM centavo:

    O livro de a esperança edição de colecionador na saraiva so abaixou 1 centavo 1 CENTAVO

    mockingjay lives@littlewthliesFollow

    O livro de a esperança edição de colecionador na saraiva so abaixou 1 centavo 1 CENTAVO

    10:07 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    Fizemos a busca e encontramos o livro citado:

    saraiva.com.br

    Clique aqui para ver.

    Entramos em contato com a assessoria de imprensa da Saraiva que retornou após a publicação e esclareceu que o desconto de um centavo não se refere a um produto da Black Friday.

    A empresa informou que todos os produtos da Black Friday estão com um selo, porém apenas na página principal da promoção.

    No entando, a equipe do BuzzFeed Brasil apurou que não existe qualquer selo nas páginas de cada um dos produtos do site e é possível chegar nos itens sem desconto a partir da própria página da Black Friday, o que gera a confusão.

    Em relação às reclamações abaixo, as respostas foram: "devido ao elevado número de pedidos simultâneos dos itens promocionados para Yellow & Black Friday em seu e-commerce, alguns não estão mais disponíveis para compra".

    Faltaram opções de produtos.

    Perai, black friday de games na @saraivaonline só tem 5 itens????? #rindo

    L.@alguemcomlFollow

    Perai, black friday de games na @saraivaonline só tem 5 itens????? #rindo

    10:32 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    Na Saraiva não tá tendo muita coisa não

    Loisa@helomdrsFollow

    Na Saraiva não tá tendo muita coisa não

    10:24 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    O site que caía e quando entrava não tinha produtos em estoque:

    Fiquei toda feliz com o black friday @saraivaonline, mas não consegui comprar por um bug no site. Hoje, quando consigo, acabou o estoque. :/

    Fernanda Pessoa@fezinhapessoaFollow

    Fiquei toda feliz com o black friday @saraivaonline, mas não consegui comprar por um bug no site. Hoje, quando consigo, acabou o estoque. :/

    10:31 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    eu fui comprar o box de filmes de hp na saraiva de 39,90 e esgotou..........

    mavi@sourunnerFollow

    eu fui comprar o box de filmes de hp na saraiva de 39,90 e esgotou..........

    10:32 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    A falta da opção de pagamento em boleto.

    gente, a saraiva não tá vendendo por boleto? o.o

    sam ♥@jungseukeFollow

    gente, a saraiva não tá vendendo por boleto? o.o

    10:24 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    ah vai se fuder, fui comprar coisa na saraiva e não faz no boleto....

    gabi@ggabizzleFollow

    ah vai se fuder, fui comprar coisa na saraiva e não faz no boleto....

    10:20 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    O nível de problemas técnicos foram esses:

    A @saraivaonline deixa você comprar, fazer login, escolher endereço, forma de pagamento e contar pros amigos antes de avisar que esgotou.

    Buk@LucasdeLunaFollow

    A @saraivaonline deixa você comprar, fazer login, escolher endereço, forma de pagamento e contar pros amigos antes de avisar que esgotou.

    10:22 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    Hey @saraivaonline estou com um problema no meu pedido. Como faço pra resolver? Nenhum telefone de vocês funciona.

    Lucas Aparecido@lucasapeFollow

    Hey @saraivaonline estou com um problema no meu pedido. Como faço pra resolver? Nenhum telefone de vocês funciona.

    10:19 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    Chat Online da Saraiva: impossível de usar.

    O site da saraiva tá travando muito

    tentei fazer 3 compras no site da saraiva e sempre some do estoque quando eu ja coloquei no carrinho. queria estar morto

    Gustavo não Augusto@GutoVargasFollow

    tentei fazer 3 compras no site da saraiva e sempre some do estoque quando eu ja coloquei no carrinho. queria estar morto

    10:59 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    Algumas pessoas já tentaram acionar o PROCON pelo twitter mesmo.

    @ProconRJ pode a @saraivaonline anunciar Televisores que não tem? Toda tv que quis comprar consta como indisponível. #BlackFriday #fraude

    Sidney Postiglioni@sidpostiglioniFollow

    @ProconRJ pode a @saraivaonline anunciar Televisores que não tem? Toda tv que quis comprar consta como indisponível. #BlackFriday #fraude

    10:52 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    Outras se arrependeram.

    Comprei um negócio na Saraiva mas já me arrependi, porque tá processando a tanto tempo que acho que só vou receber isso ano que vem.

    Amor da Minha Vida@mai_peaceFollow

    Comprei um negócio na Saraiva mas já me arrependi, porque tá processando a tanto tempo que acho que só vou receber isso ano que vem.

    10:46 AM - 28 Nov 14ReplyRetweetFavorite

    E no fim a sensação geral é essa:

    ATUALIZAÇÃO: este post foi atualizado no dia 28 de dezembro, às 16h17, para acrescentar a resposta da assessoria da Saraiva.

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