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Consumidores afirmam que estão tendo bolhas e erupções após usarem o protetor labial EOS

Uma ação judicial coletiva foi movida contra a empresa.

publicado

O protetor labial EOS é um dos produtos de farmácia mais intensamente anunciados no mercado, com celebridades como Miley Cyrus e Kim Kardashian promovendo o produto.

O produto liso em forma de ovo custa US$ 2,99 e tornou-se um favorito cult entre as blogueiras de beleza e adolescentes. A marca tem enormes 1,3 milhões de seguidores no Instagram.

@eosproducts / Via instagram.com

O protetor labial existe desde 2009, e já se posicionou para se tornar um dos produtos mais onipresentes na vida das mulheres em poucos anos.

Mas, apesar dessas afirmações, várias mulheres têm compartilhado suas experiências negativas com o protetor. Elas dizem que o produto causou bolhas, erupções e reações alérgicas.

E agora, uma ação judicial coletiva foi movida pelo advogado de defesa criminal Mark Geragos contra a empresa.

@eosproducts / Via tmz.com

A cliente de Geragos, Rachael Cronin, alega na ação que o produto lhe deu graves erupções, sangramento, bolhas e rachaduras na boca.

Ela está pedindo indenização por danos e exigindo publicidade corretiva na ação judicial.

De acordo com documentos judiciais, os lábios de Cronin tornaram-se "substancialmente secos e grossos...[e] começaram a apresentar graves rachaduras nas extremidades, causando descamação e sangramento das rachaduras."

Geragos & Geragos / Via scribd.com

"No dia seguinte, os lábios e a área de pele ao redor da Sra. Cronin tinham bolhas e erupções graves, fazendo-a procurar cuidados médicos...", afirma o processo. "Sra. Cronin estava em choque e pânico grave. A condição da Sra. Cronin persistiu por aproximadamente 10 dias."

E outras pessoas on-line entraram na conversa, dizendo que tiveram experiências semelhantes com o protetor.

@ktb14300 / Via Twitter: @ktb14300

"2 horas. Agora eu tenho pequenas bolhas. Eu googlei e encontrei páginas e páginas de pessoas com o mesmo problema, todos relacionados ao #eos."

Alguns usuários estão alegando que o produto está causando problemas que tecnicamente deveria estar aliviando.

@nikkiquion / Via Twitter: @nikkiquion

"Eu não acredito que o EOS me deu bolhas nos lábios. Esse produto não deveria estar curando esse tipo de problema ao invés de causá-lo????"

A blogueira de beleza Monica Robo, do Monica Loves Makeup, por exemplo, escreveu sobre sua experiência com o EOS em seu blog. Ela disse que levou um "um ou dois meses para cicatrizar completamente."

Monica Loves Makeup / Via chinaglazelover.blogspot.com

"Eu provavelmente sou como qualquer outra pessoa, porque eu amava o protetor labial EOS", Robo escreve em sua publicação: "Meu protetor labial EOS vai para o lixo." "No entanto, há alguns meses eu comecei a ficar com os lábios MUITO rachados. Claro, eu continuei aplicando o EOS porque pensei que ele faria melhorar. Não foram só meus lábios rachados, mas tive muito ressecamento ao redor da boca também. Eu parei de usar meu protetor EOS e usei vaselina no lugar."

E os clientes também têm ido à página do EOS no Facebook para fazer reclamações diretas e alertar sobre supostos efeitos colaterais do produto.

eos Facebook / Via Facebook: eos

"Nunca use isto!!! Eu estava usando o tempo todo no outono passado porque meus lábios estavam muito rachados e isso só piorou. Se for usar qualquer coisa para lábios rachados, use vaselina", escreveu a comentarista acima.

O BuzzFeed Life entrou em contato com o EOS para comentar o processo.

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